Typiske feil ved lansering av ny nettside

Kort svar

Hvorfor lanseringen avgjør om nettsiden lykkes

En ny nettside blir ofte vurdert på hvor fin den er. Men en flott side som ingen finner, som er treg på mobil, eller som ikke sender folk videre til å ta kontakt, har ikke gjort jobben sin. Det er i lanseringen disse tingene avgjøres, og det er her det går galt oftest, fordi alle er lettet over at designet er ferdig og glemmer det som skjer under panseret.

Tenk på lanseringen som åpningsdagen for en butikk. Selve lokalet kan være nydelig, men hvis døra er låst, skiltet peker feil vei og ingen får vite at dere har åpnet, kommer det ingen kunder. Her er de syv feilene som låser døra, i rekkefølge etter hvor mye de koster deg.

1. Glemmer videresendinger, og mister Google-plasseringene

Dette er den dyreste feilen, og den vanligste. Når du bytter nettside, endrer ofte adressene seg (for eksempel fra firma.no/vare-tjenester til firma.no/tjenester). Google har bygget opp plasseringene dine på de gamle adressene. Forsvinner de uten beskjed, møter både besøkende og Google en feilside, og du mister synligheten du har brukt år på å bygge.

Løsningen er en 301-videresending fra hver gamle adresse til den nye. Da flyttes både besøkende og det meste av Google-verdien automatisk over. Den enkleste måten å slippe trøbbel på er å beholde akkurat samme adresser der det er mulig, så trenger du færre videresendinger.

2. Sperrer Google ute, eller ber den aldri komme

Mens en side bygges, legges den ofte bak en sperre så Google ikke viser den halvferdige versjonen. Problemet er at denne sperra altfor ofte blir stående etter lansering. Da kan ikke Google se den nye siden i det hele tatt, og du er usynlig uansett hvor god den er. Dette er en overraskende hyppig tabbe, selv hos proffe.

• Fjern sperren mot søkemotorer (noindex / «discourage search engines») straks siden er live.
• Lever en oppdatert sitemap (sidekart) til Google Search Console.
• Be Google hente de viktigste sidene på nytt, så kommer indekseringen raskere i gang.
• Sjekk etter noen dager at sidene faktisk dukker opp når du googler firmanavnet pluss en tjeneste.

Vil du bli funnet også av ChatGPT og andre AI-er, ikke bare Google, har vi en egen guide til hvordan bli synlig i ChatGPT og AI.

3. Glemmer mobilen

Over halvparten av besøket kommer fra telefon, men siden bygges og godkjennes nesten alltid på en stor skjerm. Resultatet er en side som er fin på PC og rotete på mobil: knapper som er for små, tekst som flyter ut, bilder som dekker hele skjermen og menyer som ikke lar seg trykke på. Da mister du flertallet av de besøkende.

• Test hver viktig side på en ekte telefon før lansering, ikke bare i et PC-vindu.
• Sjekk at knapper er store nok til å treffe med tommelen, og at tekst er lesbar uten å zoome.
• Pass på at det viktigste (hva du tilbyr og en kontaktknapp) er synlig med en gang, uten å scrolle langt.
• Få noen som ikke har sett siden før til å prøve å ta kontakt på mobil. Ser de hvordan?

4. Treg side

En vakker forside full av store bilder og videoer kan være så tung at den laster sakte, spesielt på mobil og mobildata. Folk venter ikke. Laster siden tregt, forsvinner mange før de har sett noe som helst, og Google liker heller ikke trege sider. Fart er en av de mest oversette delene av en lansering.

• Komprimer alle bilder før de legges ut, de er nesten alltid den største synderen.
• Bruk moderne bildeformat (WebP), og ikke last opp bilder som er mye større enn de vises.
• Vær varsom med tunge videoer og mange tilleggsskript som chat-bokser og sporing.
• Mål farten med et gratis verktøy etter lansering, og rett opp det som trekker ned.

Du kan komprimere bildene selv med vårt gratis verktøy for bildekomprimering, og ta en rask helsesjekk av hele siden med nettside-sjekk.

5. Fin side som ikke selger

En nettside skal ikke bare se bra ut, den skal få folk til å gjøre noe: ringe, bestille, sende et skjema. Den vanligste konverteringsfeilen ved lansering er en side som er pen, men der det er uklart hva den besøkende skal gjøre videre. Da sender du dyrt tilkjempet trafikk rett ut igjen.

• Ha ett tydelig neste steg på hver side, og en knapp som sier hva som skjer når man trykker.
• Fortell hva kunden får, ikke bare hvor lenge dere har holdt på eller hvor flinke dere er.
• Vis bevis: ekte bilder, resultater og kundeomtaler, ikke bare påstander.
• Gjør det enkelt å ta kontakt. Telefonnummer og skjema skal aldri være gjemt bort.

Vil du grave dypere i hva en side som selger må ha, ta en titt på guiden om du trenger en ny nettside.

6. Sporing som aldri ble satt opp på nytt

Når du bytter nettside, følger ikke sporingen automatisk med. Google Analytics, Google Ads-sporing og Meta-pixelen må legges inn på nytt på den nye siden. Glemmer du det, står du plutselig uten tall: du vet ikke hvor besøket kommer fra, og annonsene dine mister signalene de trenger for å finne kunder.

• Legg inn Google Analytics og Google-taggen på den nye siden, og bekreft at data kommer inn.
• Sett opp Meta-pixel og gjerne Conversions API på nytt hvis dere annonserer på Facebook og Instagram.
• Sjekk at konverteringer (skjema sendt, kjøp, ringeknapp) faktisk registreres.
• Rydd bort din egen trafikk fra statistikken, så tallene blir ekte.

Skal du spore hvor besøket kommer fra i kampanjer, kan du bygge sporbare lenker med vår UTM-lenkebygger.

7. Tror jobben er ferdig ved lansering

Den siste feilen er å tenke at nettsiden er «ferdig» når den er publisert. En nettside er et verktøy som skal vedlikeholdes og forbedres. De første ukene etter lansering er de viktigste: det er da du oppdager de små feilene, ser hvordan folk faktisk bruker siden, og kan justere det som ikke fungerer.

• Følg med i statistikken de første ukene, hvilke sider besøkes, og hvor faller folk av?
• Be noen kunder om ærlig tilbakemelding på den nye siden.
• Rett opp småfeil raskt, brutte lenker, skrivefeil og ting som ser rart ut på enkelte skjermer.
• Legg en enkel plan for jevnlig innhold, så siden fortsetter å hente kunder over tid.

Sjekkliste før du trykker publiser

Gå gjennom denne lista før lansering, så er du trygg på de sju feilene over. Ta den punkt for punkt, ikke på én gang.

• Videresendinger (301) satt opp fra alle gamle adresser som endrer seg.
• Siden er åpnet for Google (ingen noindex-sperre), og sitemap er levert i Search Console.
• Testet på en ekte mobil, knapper og tekst fungerer med tommelen.
• Bildene er komprimert og siden laster raskt, også på mobildata.
• Ett tydelig neste steg og synlig kontaktmulighet på hver side.
• Google Analytics, Google-taggen og eventuell Meta-pixel er lagt inn og gir data.
• En plan for de første ukene: følg tallene, be om tilbakemelding, rett småfeil.

Ofte stilte spørsmål